Saltar al contenido
Dígame24 Que me llaméis

Mientras atiendes a un paciente, Lucía coge el teléfono.

Dígame24 es una recepcionista con inteligencia artificial para clínicas pequeñas. Contesta todas las llamadas, de día y de noche, da citas en tu agenda y te deja un resumen de cada conversación.

Habla con Lucía Que me llaméis

Lucía dice al empezar que es una IA. Tu número de teléfono no cambia.

Llamadas de hoy Clínica de ejemplo
  1. 09:12 Estabas con un paciente Cita nueva: jueves a las 10:30 con Javier
  2. 11:40 La línea estaba ocupada Le explicó el precio de la primera visita
  3. 14:05 Hora de comer Cambió su cita al lunes a las 17:00
  4. 20:31 La clínica ya había cerrado Cita nueva: martes a las 9:00 con Laura
  5. 23:48 Casi medianoche Recado: quiere que la llaméis mañana

5 llamadas, 5 atendidas, 2 citas nuevas

Pídele cita a Lucía, ahora mismo

Es la recepcionista de una clínica de fisioterapia de ejemplo, en Alcorcón. Háblale como si fueras un paciente. Por ejemplo:

  • «Me duele la espalda desde hace una semana. ¿Tenéis algo el jueves por la tarde?»
  • «¿Cuánto cuesta la primera visita?»
  • «Tengo cita el martes y no voy a poder ir.»

Usa el micrófono del móvil o del ordenador. La llamada dura como máximo 5 minutos y es una demostración: usa un nombre inventado.

Así empieza a trabajar en tu clínica

  1. Nos cuentas cómo trabajas

    Horarios, profesionales, servicios y precios. Lo configuramos nosotros, en tu clínica.

  2. Desvías las llamadas que no coges

    Tu número sigue siendo el mismo. Cuando no contestas, o cuando la clínica está cerrada, la llamada pasa a Lucía.

  3. Lucía atiende y da la cita

    Pregunta qué le pasa al paciente, busca hueco con el profesional adecuado y apunta la cita en tu agenda.

  4. Tú lo ves todo en el móvil

    Cada cita con su resumen, y las llamadas que tienes que devolver.

La agenda que se llena sola

Las citas que da Lucía aparecen en tu agenda al momento. La ves en el ordenador de recepción y en el móvil, y mueves las citas arrastrándolas.

  • Las citas que ha dado Lucía llevan su marca.
  • Lo que contó el paciente está en la ficha de la cita, antes de que entre por la puerta.
  • Las llamadas que hay que devolver, con el motivo y el teléfono.
Agenda del día en el panel de Dígame24: citas de dos fisioterapeutas, algunas marcadas como dadas por Lucía, y a la derecha una llamada por devolver. Ficha de una cita en el móvil: cita dada por Lucía y lo que contó el paciente, que se torció el tobillo jugando al pádel.
Panel de una clínica de ejemplo, con datos inventados.

Lo que hace Lucía, y lo que deja para ti

Lo que hace

  • Contesta al momento, a cualquier hora, en español de España.
  • Da, cambia y anula citas en tu agenda, sin dobles reservas.
  • Pregunta el motivo y elige al profesional adecuado.
  • Usa el número desde el que llaman: nadie tiene que dictar su teléfono.
  • Toma recados y te avisa de las llamadas que hay que devolver.
  • Explica tus horarios y precios, tal como tú se los das.

Lo que no hace

  • No da diagnósticos ni consejos médicos.
  • No se inventa precios ni promete nada que no le hayas dicho.
  • No se hace pasar por una persona: dice que es una IA.
  • No cobra ni pide datos bancarios.

Lo que cuesta

199 € al mes

Y 490 € de alta, una sola vez: lo configuramos todo con tu número y te enseñamos a usarlo.

  • Lucía al teléfono las 24 horas, todos los días del año.
  • Agenda y panel en el móvil y en el ordenador.
  • Resumen de cada llamada y aviso de las que hay que devolver.
  • Muy pronto, también por WhatsApp y con recordatorios de cita.

Precios sin IVA.

Somos de Alcorcón

Trabajamos con clínicas de Alcorcón, Móstoles, Leganés, Fuenlabrada y Getafe. Vamos a tu clínica a enseñártelo y lo dejamos funcionando.

Tus datos, en Europa
La agenda y los datos de tus pacientes se guardan en servidores de la Unión Europea, en Fráncfort.
Dice que es una IA
Lucía lo avisa al empezar cada llamada, y también que se graba, como pide la ley europea.
Con contrato
Firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD.
Mapa: Alcorcón, Móstoles, Leganés, Fuenlabrada y Getafe, al sur de Madrid Madrid Móstoles Leganés Fuenlabrada Getafe Alcorcón

Preguntas frecuentes

¿Los pacientes saben que hablan con una IA?

Sí. Lucía lo dice nada más empezar («Soy Lucía, una IA»), como exige la ley europea. Habla con naturalidad y, si el paciente prefiere hablar con una persona, toma el recado para que le llaméis.

¿Tengo que cambiar de número?

No. Activas un desvío en tu línea: cuando no contestas, o fuera de horario, la llamada pasa a Lucía. Te ayudamos a configurarlo.

¿Y si el paciente quiere hablar con una persona?

Lucía toma el recado y te lo deja en el panel, en «Por devolver», con el motivo y el teléfono.

¿Qué pasa con la agenda que ya uso?

Lucía trabaja con la agenda de Dígame24, que ves en el móvil y en el ordenador. Si usas otro programa de citas, cuéntanoslo y vemos cómo encajarlo.

¿Para qué clínicas es?

Fisioterapia, podología, dental, psicología, estética… Cualquier clínica pequeña que da citas por teléfono.

¿Se graban las llamadas? ¿Dónde quedan los datos?

Lucía avisa al empezar de que la llamada se graba. La agenda y los datos de pacientes se guardan en la Unión Europea, y firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento.

¿Te llamamos?

Déjanos tu teléfono y te llamamos para contarte cómo funcionaría en tu clínica. Sin compromiso.

¿Prefieres escribir? hola@digame24.es

¿Cuándo te viene mejor que te llamemos?

Responsable: [nombre y apellidos del titular] (Dígame24). Finalidad: llamarte para informarte de Dígame24. Legitimación: tu consentimiento. Destinatarios: no se ceden a nadie; se guardan en servidores de la Unión Europea. Derechos: acceso, rectificación, supresión y los demás, escribiendo a hola@digame24.es. Más información en la política de privacidad.